Preguntas Frecuentes

Utilizamos únicamente ingredientes naturales y frescos: chiles costarricenses, tomates, cebolla, ajo, vinagre orgánico y especias seleccionadas. No utilizamos conservantes artificiales ni colorantes.

Sí, todos nuestros productos son 100% veganos. No utilizamos ningún ingrediente de origen animal en nuestras recetas.

Una vez abierto el producto, debe refrigerarse y consumirse preferiblemente dentro de 3 meses. Siempre mantenga la botella bien cerrada y utilice utensilios limpios.

Sí, la mayoría de nuestros productos son naturalmente libres de gluten. Siempre revise la etiqueta del producto para confirmar.

Clasificamos nuestros productos del 1 al 5, donde 1 es suave y 5 es extremadamente picante. Cada producto incluye esta información en su etiqueta.

Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Contáctenos directamente para obtener una cotización personalizada.

Sí, tenemos opciones nivel 1 que son ideales para personas sensibles al picante, incluyendo niños (bajo supervisión de adultos).

Trabajamos con agricultores locales de Costa Rica, principalmente de las zonas de Cartago y Alajuela, garantizando frescura y calidad.

Realizamos envíos a todo Costa Rica. El costo es de ₡5.000, pero es gratuito para compras superiores a ₡25.000.

Los pedidos se procesan en 24-48 horas y la entrega toma entre 2-5 días hábiles dependiendo de la zona.

Aceptamos SINPE Móvil, transferencias bancarias y efectivo contra entrega. Todos los métodos son seguros y confiables.

Puede cancelar o modificar su pedido dentro de las primeras 2 horas después de realizarlo. Después de ese tiempo, el pedido entra en preparación.

Utilizamos envases de vidrio reutilizables, trabajamos con productores locales para reducir la huella de carbono y promovemos prácticas agrícolas sostenibles.

Sí, utilizamos botellas de vidrio 100% reciclables. Las etiquetas están hechas con materiales eco-amigables.

Compramos directamente a pequeños agricultores locales, ofrecemos precios justos y apoyamos el desarrollo de comunidades rurales costarricenses.